Philco

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São Paulo - SP

26/10/2018 às 09:31

ID: 39527671

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Comprei uma ADEGA PHILCO PH24DZ 127V, que apresentou condensação excessiva no compartimento superior, e nao apresenta o mesmo problema no compartimento inferior.
Fui no manual, bem como pesquisei sobre este problema na internet, e vi possíveis situações que pudessem ocasionar tal situação, contudo, nenhuma delas se encaixa ao meu caso. A principal é a instalação da adega em local onde a unidade relativa do ar ultrapasse 65%.
instalei um minha sala de estar, e nao ha possibilidade deste local tal unidade.
Liguei no atendimento ao consudidor da Philco e a atendente falou que isso é normal. Bem co prei um produto bonito para ficar aparente, em um local determinado, porem a situação a constrangedora, quando recebos visitas.
A recomendação é que eu procure por uma assistencia tecnica, mas na assistencia tenho certeza que a alegação que o problema nao foi detectado e, que o problema será a sala de minha casa, mas dai ficaram as duvidas:
E agora? O que fazer? Aferir/medir a umidade relativa do ar dentro da minha residencia? Como provar? O tecnico da Philco estrá junto? Contratar uma empresa para realizar tal aferição? Qual o custo disso?
Lamentavél.