Cooktop com defeito e impossibilidade de reembolso ou contato com a empresa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 12:07
ID: 255581609
Comprei um cooktop que parou de funcionar e por ele ainda estar na garantia enviei para a autorizada, a peça de reposição chegou errada, a autorizada não consegue solicitar a troca da peça, não consigo falar com ninguém nos telefones que a empresa disponibiliza, quero solicitar o reembolso, mas parece ser impossível.