Cooktop de indução PCTQ1 novinho só aquece um dos lados

Olá, Beatriz!

Iremos solicitar algumas informações adicionais via mensagem privada e ficaremos no aguardo do seu retorno para melhor lhe atender!

Para identificarmos o problema e acionar a garantia, conforme manual de garantia do produto, é necessário encaminhar seu aparelho juntamente com a nota fiscal legível, a um dos nossos Postos Autorizados.

Acesse o link para encontrar o Posto Autorizado mais próximo de você: https://*******

Gostaria de lembrar que nossos produtos possuem 12 meses de cobertura contra defeitos funcionais, desde que sejam utilizados conforme as orientações do manual do proprietário e em condições normais de uso. ******* que a garantia não abrange defeitos estéticos, quebras ou avarias, instalações realizadas fora das especificações indicadas no manual ou trocas por insatisfação.

A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?

Ah, e lembre-se de verificar se os seus dados cadastrais estão corretos, pois será por meio deles que iremos entrar em contato com você.

Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Aguardo seu retorno! 😉

Atenciosamente, Eduardo!
Canais especiais – Atendimento ao Consumidor.

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Demorou tanto a resposta que foi mais fácil devolver pra Amazon e comprar de outra marca.