Lavadora de louças Philco parou de funcionar após 1 ano e meio e SAC não oferece suporte efetivo

Question

Comprei uma lavadora de louças da Philco de 14 serviços uma das mais caras que existem e apenas ***** depois da compra ela simplesmente parou de funcionar Parece ter algo a ver com uma queda de luz que eu vi na minha casa em que a única coisa que parou de funcionar foi esta máquina vale dizer que na minha casa há aqueles dispositivos anti surto exatamente para Proteger eletrodomésticos com lava louça . Até aí, coisas que podem acontecer, mas o pior começa quando me dou conta de que é impossível atender Fazer contato com o serviço de atendimento ao consumidor da Philco porque nenhum dos dois canais disponíveis funciona efetivamente no caso do site , Ele fica girando em círculos Numa janela de chat que nunca sai do lugar e nunca acessa nada.te obriga a fazer um login que nada muda o padrão de interação .Não há um telefone em que você possa ligar. WhatsApp É uma experiência ainda pior porque Eles me deixaram ***** esperando apesar de insistentes tentativas, em que cada uma delas é necessário colocar todos os dados um por um o que é um processo cansativo e pouco inteligente , E quando depois de mais de ***** eles me responderam finalmente, eu não estava diante do celular e após apenas ***** eles encerraram o atendimento me obrigando a começar tudo de novo .A justificativa é que o volume está além do normal E que por isso não há atendente suficientes. A pergunta que fica é: ah Uma demanda superior ao esperado por que os produtos são ruins ou não há atentes suficientes porque são poucos demais Na prática, Não há uma forma de acesso à assistência técnica de um produto relativamente novo, que acabou de sair da garantia, e que pelo jeito está condenado Ponto Pela minha experiência, a qualidade do produto é Terrivelmente E a assistência ao cliente simplesmente não existe