MANUAL DO HOME THEATER PHT800BD - NÃO INFORMA COMO ACESSAR A INTERNET

Boa tarde Renan!

Tentei contato telefônico porém não obtive êxito. Referente ao mencionado, a Philco informa que o produto não possui a função de acessar quaisquer aplicativos como o Netflix. A função internet é exclusiva para uso da função BD-Live, disponível em discos Blu-ray. Essa função permite o acesso de conteúdos extras, os quais necessitam de uma conexão a internet.

Com relação a forma de ativação da rede, é necessário acessar as configurações gerais- rede e ativar o acesso a internet após conectar um cabo LAN ao produto.

Muito obrigado pela compreensão e continue contando com todos nós para te ajudar sempre que preciso.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso canal oficial Fale Conosco: https://*******


Atenciosamente,
Douglas Canto
Reclame Aqui
SAC:******* ou*******
SAC:******* ou*******
Atendimento ao Consumidor
PHILCO

Obrigado pelas informações.

A Philco não poderia fazer uma atualização do software dessa aparelho? Pois, acredito que essa função que veio no aparelho, realmente não tem nenhuma utilidade e provavelmente, não só eu, mas a maioria dos clientes que compraram. Na minha opinião, se a empresa não tiver interesse de disponibilizar uma nova atualização, eu como consumidor me sentiria como se eu não tivesse nenhum valor para empresa e consequentemente, seria pouco provável que eu compraria um novo produto dessa marca e muito menos recomendaria. Se o senhor, se colocar na minha situação (empatia), como cliente, acredito que pensaria da mesma forma.

Obrigado pela atenção e peço desculpa por não poder ter atendido, porque toda vez que entram em contato comigo de outra cidade é sempre telemarketing das empresas querendo vender algo (geralmente da telefonia).