MCROONDAS NAO ESQUENTA

Boa tarde Sra. Fernanda,

Pedimos desculpas por qualquer desconforto diante do que nos escreveu e agradecemos por nos ter dado a chance de resolver seu caso.

Informamos que a Philco garante o produto contra defeitos de fabricação pelo período de 90 dias (Garantia Legal) e, por mais ******* dias (Garantia Contratual), totalizando ******* dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do proprietário, em condições normais de uso.

Conforme relato, o produto não se encontra em garantia, desta forma, se desejar o reparo o mesmo pode ser feito através de um de nossos Postos Autorizados ou terceiro de sua confiança, contudo o atendimento será em orçamento.

Segue o link: https://*******

Pedimos desculpas, mas é o tipo de situação em que não conseguimos dar uma solução diferenciada pois foge da política de garantia do fabricante.

Rebecca Pagels
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Atendimento ao Consumidor