Micro-ondas Philco desarma sozinho ao aquecer alimentos
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
18/08/2026 às 13:32
ID: 256766729
Comprei um micro-ondas da marca Philco há pouco mais de um ano. O aparelho foi utilizado de forma bastante esporádica e, desde o início, apresenta um problema que compromete seu funcionamento normal.
Ao colocar qualquer alimento ou recipiente para aquecer, o micro-ondas desarma durante o processo e demora algum tempo para voltar a funcionar, mesmo quando programado para funcionar por um período curto, de apenas 2 minutos ou até menos. Inicialmente, imaginei que pudesse se tratar de algum mecanismo normal de funcionamento do aparelho, mas, com o passar do tempo, percebi que isso acontece de forma recorrente, independentemente do que seja colocado no micro-ondas ou do tempo programado.
Considerando que o aparelho foi pouco utilizado e que o problema é recorrente desde o início, considero que não se trata de desgaste decorrente do uso, mas de uma falha que compromete sua finalidade básica, que é aquecer alimentos de maneira adequada e segura.
Gostaria, portanto, de uma solução para o problema, com o devido reparo ou, caso não seja possível solucionar a falha de forma adequada, a substituição do aparelho por outro em perfeitas condições de funcionamento.
Aguardo um posicionamento e uma solução para o caso.