Micro ondas Philco não reparado após assistência técnica autorizada alegar falta de peça, resultando em ciclo de contatos infrutíferos entre SAC e assistência.
Não respondida
Sumaré - SP
01/07/2026 às 20:36
ID: 252855309
Comprei um micro ondas em uma rede de supermercados da marca philco após alguns meses de uso o aparelho apresentou problemas foi levado na assistência técnica autorizada após uma longa data o aparelho não foi reparado ,segundo o técnico não havia peça para o reparo entrei em contato com o sac da fábricante e foi relatado que a peça tinha sido enviada ,porém ao retornar o contato com a assistência técnica foi informado que devido ao prazo que a ordem de serviço ficou aberta deu como encerrada e fui orientado novamente a entrar em contato com sac, desde de 19/02/2026 e tenho a necessidade do produto