Microondas Philco com defeito recorrente na placa: insatisfação e solicitação de assistência técnica

Bom dia senhora Vânia, espero que esteja bem! 💚

Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a chance de solucionar a sua demanda! Conforme nosso contato via mensagem privada, informamos que a situação foi esclarecida e estamos em tratativa.

A Philco oferece garantia contra defeitos funcionais por 3 meses (Garantia Legal) e mais 9 meses (Garantia Adicional), totalizando 12 meses a partir da data da compra, desde que o produto seja utilizado conforme as orientações do manual.
Importante lembrar que a garantia é destinada exclusivamente a reparos e não cobre:

* Defeitos estéticos causados por agentes externos ou uso indevido;
* Quebras, avarias ou danos por impacto;
* Instalação fora do padrão indicado no manual.

Caso seja constatada a necessidade de reparo fora das condições de garantia, será apresentado um orçamento para aprovação.

Para localizar uma assistência técnica autorizada, acesse:
👉 https://suporte.philco.com.br/s/assistencia-tecnica

A sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços. Ao finalizar o atendimento, pedimos que avalie sua experiência conosco. Esperamos ter atendido às suas expectativas e contamos com a oportunidade de fazer negócios com você novamente!

Estamos sempre à disposição para lhe atender! 😉

Atenciosamente, Andrielly.
Reclame aqui - atendimento ao consumidor
Philco Eletrônicos S/A

Olá bom dia
Defeito do microonda
Mesmo defeito do primeiro que compramos!
Por isso, acredito algo da fabricação da placa! Peça descartável.

Não vou entrar em site.
Caso queiram recolher microonda.
Verificação ..
Não vale a pena mandar arrumar devido durabilidade da peça que vcs estão usando pra montar microonda.