Microondas Philco não comprem desta marca vão se arrepender em 1 ano de compra

Bom dia, Danilo!

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que a empresa não possui nenhuma intenção em vender produtos que apresentem algum tipo de defeito, pois todos os nossos aparelhos passam por rigorosos testes de qualidade. Sabemos que problemas podem ocorrer, com qualquer aparelho independente do fabricante.

Neste caso, pedimos que encaminhe seu aparelho, juntamente com uma cópia da Nota Fiscal legível até um de nossos Postos Autorizados que constam no link abaixo, para que seja feita uma avaliação técnica e assim possamos verificar a melhor forma de atendimento.

Segue link: https://*******

A Philco garante seus produtos contra defeitos funcionais pelo período de 90 dias (Garantia Legal) para acessórios e por mais ******* dias (Garantia Adicional), totalizando ******* dias de garantia contra defeitos de fabricação / funcionamento, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do proprietário, em condições normais de uso. O prazo de garantia fornecido pelo fabricante é para reparo, conforme descrito em seu certificado de garantia. Lembrando que a garantia não cobre defeitos estéticos, quebras/avarias e uso indevido do aparelho, caso seja constatado o reparo será cobrado em orçamento.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso canal oficial Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente,
Reclame Aqui
Philco Eletrônicos
******* SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
São Paulo e região metropolitana:*******
Central de atendimento Philco

Boa tarde senhores ,quando julgamos um produto ser Ruin ,não levamos em consideração apenas o nosso produto adquirido nos levantamos uma enquete , de proprietários do mesmo produto e fabricante com o mesmo modelo ,defeito componente que apresenta o defeito que pra min é crônico display membrana e placa é crônico da marca do fabricante levamos em conta ano de fabricação exatamente para não ferir e julgar mau um produto levando em consideração vários fatores quem fornece a peça se é terceiro ou fabricação da própria marca matéria prima dos componentes os testes feitos pelos especialistas e assim adquirir o produto.e infelizmente nós fóruns a marca deixa a desejar quem pesquisar não compra ,já não se encontra entre as 10 melhores sintu muito mas a Philco pra microondas não chega a excelência pra bater os produtos em microondas talvez em outros produtos mas microondas não .e agrande maioria na enquete vídeos e relatório apenas usava pra esquentar alimento e líquido nada fora do catálogo o trivial e mesmo assim apresentou defeito em todos modelos de mesmo item da marca não é mau uso é defeito crônico Philco nunca mais quem for experto pesquisa no reclame aqui antes de adquirir MICROONDAS PHILCO NUNCA MAIS .

Bom dia, Danilo!

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que a empresa não possui nenhuma intenção em vender produtos que apresentem algum tipo de defeito, pois todos os nossos aparelhos passam por rigorosos testes de qualidade. Sabemos que problemas podem ocorrer, com qualquer aparelho independente do fabricante.

Neste caso, pedimos que encaminhe seu aparelho, juntamente com uma cópia da Nota Fiscal legível até um de nossos Postos Autorizados que constam no link abaixo, para que seja feita uma avaliação técnica e assim possamos verificar a melhor forma de atendimento.

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A Philco garante seus produtos contra defeitos funcionais pelo período de 90 dias (Garantia Legal) para acessórios e por mais ******* dias (Garantia Adicional), totalizando ******* dias de garantia contra defeitos de fabricação / funcionamento, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do proprietário, em condições normais de uso. O prazo de garantia fornecido pelo fabricante é para reparo, conforme descrito em seu certificado de garantia. Lembrando que a garantia não cobre defeitos estéticos, quebras/avarias e uso indevido do aparelho, caso seja constatado o reparo será cobrado em orçamento.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso canal oficial Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente,
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Philco Eletrônicos
******* SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
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MICROODAS PHILCO NAO COMPREM SEM ANTES PESQUISAR SOBRE O FABRICANTE ,SE ADQUIRIR O PRODUTO NO TOTAL DE 1 ANO DE USO VOÇE TERA PROBLEMAS COM MAIS DE 1 COMPONENTE ,primeiro para de esquentar depois a placa começa a dar defeito .e o painel para de funcionar então ,você vira aqui no reclame aqui colocar sua opinião e indignaçao sendo mais um pra conta de quem foi prejudicado . Todo aparelho está sujeito a defeito mais não desta forma .! Muito rúin péssimo PHILCO MICROONDAS NAO INDICO CORRE UE É FURADA .