Minha Panela de Pressão eletrica não pega pressão e vasa água

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

02/09/2018 às 10:00

ID: 38112815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei essa panela de pressão online no site da magazine luiza e desde de então recebi perfeitamente, cozinhei feijão entre outros e ela funcionou normalmente, tenho ela a quase 1 mês e percebi que ela estava soltando muito vapor e a agua começou a escorrer pelos lados e não vai para a caixinha determinada de escoamento (fecho ela da forma que esta indicada no manual, faço a higienização correta, tudo como está no manual). Tento cozinhar o feijão ela não pega pressão, o pino não sobe e escorre agua de todos os lados embaçando a tela do visor.
Estou preocupada

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Resposta da empresa

05/09/2018 às 10:32

Olá senhora Solange!

Enviei e-mail com as instruções para solucionarmos o seu caso e fico aguardando seu retorno.
Muito obrigado pela compreensão e continue contando conosco para te ajudar sempre que preciso.

Atenciosamente,
Marlon Pedro Santos Barroso
Mídias Sociais
Atendimento ao Consumidor
Philco
https://*******

Consideração final do consumidor

15/07/2020 às 16:49

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9