Reclamação resolvidaResolvido

multiprocessador

Philco
Pelotas - RS
15/09/2015 às 22:10
ID: 14624997
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Comprei um multiprocessador all in one +, porem o mesmo alem de fazer um barulho, nao fatia ( tentei fatiar salame e salsicha e os dois não consegui pois o mesmo não fatia) e na função expremedor ele se desmonta todo, tenho uma bebe e comprei o multiprocessador para fazer sucos e papinhas pra ela porem o mesmo fica impossivel de utilizar. Gostaria de trocar o produto ou a devolução do dinheiro.

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    Resposta da empresa

    21/09/2015 às 12:32

    A Philco tem como princípio o respeito e o bom relacionamento com o consumidor, tratando cada contato de forma única.
    Tentamos o contato telefônico e não obtivemos êxito, sendo assim, enviamos um e-mail solicitando dados cadastrais para providências de atendimento.
    A empresa coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através de nossos canais de atendimento:

    FALE CONOSCO: www.philco.com.br
    SAC: 0800 645 83 00

    Atenciosamente,
    Jeiseane Rodrigues
    Mídias Sociais
    Philco ltda.

    Consideração final do consumidor

    21/10/2015 às 01:09

    empresa solucionou meu problema de forma rapida e eficiente. Agradeço.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
    Bom
    Bom
    7.1/ 10

    Está com problemas com Philco?

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