Reclamação em réplicaEm réplica

não existe assistencia na minha cidade

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 07/01/2016 comprei um ventilador da marca Philco no site da walmart, porem hoje dia 26/02/2016 parou de funcionar, então liguei para o site da Philco para ver onde na minha cidade era a assistencia, para minha surpresa, não tinha assistencia na minha cidade, so em outra cidade, eles queriam que eu levasse um ventilador em outra cidade sendo que o defeito foi no produto deles, o homem que estava no telefone comigo nem tentou ver uma forma para me ajudar! Estou com um produto com defeito e a empresa não deu a minima!!! E o mais incrivel que não tem assistencia em uma cidade de quase 400 mil habitantes!!

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2016 às 17:44

A PHILCO informa que enviou por e-mail esclarecimentos referente ao assunto aqui publicado.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
André Mauricio
Mídias Sociais
Tel : (47) 3431-0300
Atendimento ao Consumidor
Britânia
www.philco.com.br

Réplica do consumidor

26/02/2016 às 17:50

Assistencia não é mais autorizada da Philco, acabei de ligar para o numero que me foi enviado pelo email, continuo com o mesmo problema!!! Nada resolvido, não tem mais assistencia aqui na minha cidade!

Bom
Bom
7.1/ 10

Está com problemas com Philco?

Reclamar