Panela de Arroz Elétrica não quer desligar sozinha mais!
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
01/03/2022 às 17:58
ID: 139244965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/02/******* comprei a Panela de Arroz elétrica PH5 visor glass preta/inox de 110v. Usei a panela poucas vezes, no início ela desligava sozinha mas hoje dia 01/03/******* a panela já não desliga sozinha mais, antes da data de hoje ela já estava com esse problema e fiquei bem decepcionada porque essa é a função dela que mais me ajuda no dia a dia e um dos motivos por ter comprado ela e com menos de 15 dias de uso acontecer isso, sem mais nem menos, é muito chato! Gostaria de uma solução!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2022 às 14:48
Boa tarde Julia, tudo bem?
Pedimos desculpas por este ocorrido a garantia do fabricante é para reparos em casos de defeitos funcionais. Sua solicitação já está conosco, pedimos alguns dados via mensagem privada para nos ajudar na conclusão do seu caso.
Não esqueça de checar por completo sua caixa de e-mail, spam e lixo eletrônico.
Lembrando que depois de avaliado não há como mudar a nota, portanto pedimos que avalie somente depois que concluirmos a sua solicitação.
Estamos aguardando seu retorno!
Atenciosamente,
Reclame Aqui.
Philco Eletrônicos
******* SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
São Paulo e região metropolitana:*******
Consideração final do consumidor
15/05/2022 às 10:33
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10