Panela de pressão Philco com defeito e sem solução após assistência técnica e SAC
Não respondida
Teixeira Soares - PR
18/08/2026 às 09:36
ID: 256736677
Em no início de setembro de 2025, comprei na Havan em Ponta Grossa-PR, uma panela de pressão da Philco PPP01P digital inox 127V V.B. que ao ligar aparecia o código "erro 4" e nunca funcionou. Em 24/09/25 foi para a assistência técnica, lá trocaram 4 peças e não resolveram o problema. No dia 03/08/26 a assistência técnica orientou entrar em contato com o SAC da Philco pois eles não conseguiriam resolver o problema., praticamente 1 ANO depois. Dia 04/08/26 entrei em contato no SAC, localizaram a ordem de serviço e ficaram de retornar em 5 dias úteis. Sem retorno, dia 18/08/26, entrei em contato novamente no SAC e dizem que sem a nota fiscal não conseguem prosseguir com o atendimento. Espero uma solução, paguei caro num produto que não pude usar.