Peça de cortesia prometida não foi entregue após encerramento da reclamação

Não respondida
Nova Lima - MG
18/08/2026 às 09:08
ID: 256733615
Fiz uma reclamação pois o produto que eu comprei dessa marca deu uma defeito pelo simples ato de usa-lo me disseram que minha garantia já havia expirado e que e que iriam me enviar a peça como cortesia, fiquei muito satisfeita e conclui a reclamação com uma avaliação nota 10..porém essa peça nunca chegou e deixo registrado aqui a minha frustação. seria muito melhor tivessem me falado que nao seria possivel ao invés de criar expectativas..