Philco: Falha no Suporte de Garantia para Máquina de Lavar Defeituosa
Não respondida
Guarujá - SP
05/06/2026 às 15:02
ID: 250609515
Estou há dias tentando contato com o suporte da Philco para acionar a garantia da minha Máquina de Lavar 14kg (Modelo PLR14B), que apresentou defeito.Tentei atendimento pelo chat do site oficial e pelo WhatsApp.
Mesmo tentando dentro do horário de funcionamento informado pela marca, a mensagem automática diz que não há atendente humano disponível. (No momento, nossos atendentes estão indisponíveis, nosso horário de atendimento é de segunda a quinta das 08h ás 17h e sexta das 08h ás 16h. Agradecemos pela sua compreensão.).
A máquina de lavar é um item essencial e estou sem nenhum suporte.
Exijo um retorno imediato da empresa para agendar a visita técnica na minha residência em Guarujá/SP.