Torradeira Philco NOVA com problema

Respondida
São Mateus - ES
17/05/2020 às 17:01
ID: 104572875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprada a torradeira Torradeira Philco Easy Toast PTR2, 7 Níveis de Tostagem, 110V, Preta/Inox - 56201006, chegou cerca de 5 dias atras, e a mesma nao tem o funcionamento correto.
As vezes o pao sai do mesmo jeito que entrou, na potencia maxima, deixando o tempo normal, as vezes queima o pao todo, e mesmo em outras potencias, acontece a mesma coisa.
E a mesma ainda veio com um amassado.
Segue 3 fotos de paos diferentes, feitos na mesma potencia com o mesmo tempo
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 11:55
Boa tarde Gabriel,
Precisamos de algumas informações para providências de atendimento. Solicitamos alguns dados do produto e seu endereço via mensagem privada para solucionarmos o seu caso e fico aguardando seu retorno para a conclusão do atendimento.
Fique tranquilo que continuarei acompanhando seu caso até que tudo esteja bem!
Muito obrigado pela compreensão e continue contando com todos nós para te ajudar sempre que preciso.
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