TV COM 15 MESES DE USO TELA DÁ DEFEITO NA COPA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 10:55
ID: 252895763
Fiz a compra de uma smart TV de 42 em fevereiro de 2025 e a TV simplesmente parou de funcionar na hora do jogo Brasil e Escócia. Estou há 1 semana tentando falar e não existe nenhum atendimento humano no SAC. Nem nenhum e-mail.
Ainda que tenha mais de 12 meses de uso doméstico é inconcebível uma TV EM USO DOMÉSTICO, pare de funcionar com pouco mais de UM ANO.
O SAC praticamente não funciona, dá instruções de uso e volta para a mensagem inicial.
Caso a empresa são me traga alternativas terei que acessar os meios judiciais pra tratar o caso.