Philco

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Guarulhos - SP

09/06/2026 às 14:34

ID: 250922165

Comprei uma TV de 43" Dolby nas Casas Bahia no mês 12/26 e para minha decepção é com tão pouco tempo ela já começou a apresentar defeitos.
Além da lentidão para ligar ela simplesmente não reconhece (as vezes) alguns canais de streaming, como Netflix.
Diante disso na própria TV aparece uma mensagem para desligar da força e ligar novamente.
E para piorar os canais de atendimento não funcionam. (Números errados), também errado o da assistência técnica.
Não sei com quem devo falar.
Creio que se não me atenderem precisarei ir ao PROCON.
A minha vontade era de mesmo tardio fazer a devolução e comprar uma de outra marca.
Espero que alguém da empresa possa ver e responder satisfatoriamente a minha queixa.