Philco

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Coronel Fabriciano - MG

27/05/2026 às 16:45

ID: 249860865

Comprei um ventilador de teto da Philco na Shopee dia 12/09/25.
Ventilador de Teto Philco PVT083 LED 3 em 1 - 145W.
Comprei na Philco oficial da shopee no dia 12/09/25.
Número parcial do pedido *****
Número parcial do CPF *****

Com uns 4 ou 5 meses de uso, ainda dentro da garantia, já estava ficando lento. Então, entrei em contato com a assistência técnica. Deixei o ventilador lá no dia 20/03/26 e ele está lá até hoje. Toda vez que eu ligo, a moça fala que está aguardando a peça, nunca fica pronto. Ela fala que está aguardando a peça chegar. E cobrou R$40,00 no dia que deixamos lá mesmo estando na garantia. Eu havia impresso só a primeira folha da nota fiscal. Depois meu marido levou a nota fiscal completa todas as folhas. E toda semana ela fala a mesma coisa que a peça chega na semana que vem. Mas nunca chega. A moça da assistência disse que acha que vão me dar um ventilador novo mas nunca resolve. Hoje já é dia 27/05/26 e já tem mais de dois meses na assistência.
Como estava demorando muito tive que comprar um ventiladorzinho mais barato porque não estávamos suportando o calor.
Preciso do meu ventilador.
Como irão resolver?
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