Youtube não abrir, só diz q essa ação não é permitida

Bom dia Jean!

Pedimos desculpas por todo o desconforto gerado durante este período, disponibilizados algumas opções para o uso do aplicativo Youtube buscando eliminar qualquer tipo de dificuldade. Busque em sua loja de aplicativos as alternativas abaixo.

♦ Opção 1: Nova versão
Disponibilizamos na loja uma nova versão do aplicativo para download. É necessário que desinstale o aplicativo que possui em seu televisor e acesse a loja, efetue a busca pelo aplicativo Youtube e em seguida efetue o download e instalação do mesmo. Note que aparecerá uma nova opção do aplicativo, diferente da já baixada no produto. Em alguns modelos, a busca pelo aplicativo deverá ser efetuada pela LUPA, dentro do aplicativo a navegação deverá ser efetuada utilizando o mouse virtual que será ativo logo ao abrir o aplicativo. Além do mouse virtual, poderá navegar através do botão CH no controle remoto.

♦ Opção 2: Smart Youtube TV
Alguns modelos de televisores precisam acessar o Youtube através do Smart Youtube TV. Para isso é necessário que localize o aplicativo na loja de aplicativos e efetuar o download, o aplicativo então dará acesso aos vídeos. Localize a TV store ou loja de aplicativos, busque por Smart Youtube TV e selecione INSTALAR ou CARREGAR. Após o download completar, selecione ABRIR.
Caso seu produto possua loja SMART STORE pode ser necessário primeiramente atualizar a loja. Para isso, localize na guia lateral a opção Minhas Apps e nas opções que constarem na lateral selecione ACTUALIZAÇÕES, caso apareça uma atualização disponível para o SMART STORE siga com a atualização. Aparecerá uma mensagem solicitando que aceita o procedimento; aceite e logo após busque pelo app Smart Youtube TV, instale e após abrir, siga o restante do passo a passo abaixo:

Ao abrir o Smart Youtube TV aparecerá a opção para escolha da resolução de tela. Deve ser selecionada a opção “LITE”. Caso não tenha esta opção escolher a que contenha a informação de 720P.
Após selecionar a opção LITE será solicitado a instalação de um sistema adicional, o “CROSSWALK PROJECT SERVICE”. Nesta caixa selecionar “GET CROSSWALK”, aguardar que o download seja executado e na próxima INSTALAR, então em próximos acessos pode ser solicitado a atualização do APP conforme disponibilidade.


ATENÇÃO: As opções acima estarão disponíveis de acordo com o modelo do seu produto, desta forma, é necessário localizar na loja do produto a opção disponível para o modelo. É importante ressaltar que o aplicativo do YouTube está apresentando instabilidade devido ao suporte da própria desenvolvedora do aplicativo, a disponibilidade do conteúdo Smart pode variar e os aplicativos são passíveis de alteração sem aviso prévio.


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