Philco

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Londrina - PR

07/01/2020 às 11:44

ID: 98202441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma TV Philco que comprei a um ano mais ou menos, essa TV é de Smart Led 49, ela ainda é vendida em vários sites, como americanas e também no site da Philco. Minha reclamação é que o aplicativo do APP YouTube parou de funcionar desde o dia 13/12/19. Já peguei no site da Philco e fiz atualização da Tv, não deu certo, baixei Aptoide instalei todas as versões do YouTube e não deu certo, cheguei a instalar SS IPTV para programar o site YouTube, também não consegui, o que amenizou a situação foi ter instalado o APP CetusPlay, que resolveu o problema antigo de Miracast que nunca funcionava, consegui espelhar o celular, porém usa navegador da Tv para passar os videos e fica ruim, até porque precisa instalar VLC para suporte flash e rodar os videos e o APP do YouTube é muito melhor. Vi uma reclamação em outro lugar que a pessoa entrou "em contato com a Philco (em SC), o que eles passaram, foi que as televisões "antigas", não têm mais suporte para youtube". Então eu gostaria de saber se TVs como a minha que ainda estão sendo vendidas em todo o Brasil, são antigas ao ponto de não fazerem uma atualização no APP YouTube? Provavelmente o aplicativo parou por causa do YouTube querer passar mais anuncio no aplicativo, ou alguma politica de privacidade, talvez outra coisa, pois até o logon no aplicativo não dava para fazer. Mesmo assim eu gostaria de uma solução para o problema.