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Rio de Janeiro - RJ

12/03/2025 às 11:26

ID: 211971349

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Prezados,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação em relação à compra do purificador de água Philips ADD659/26, adquirido na loja Leroy Merlin da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.

Fui orientado pela vendedora da loja de que o produto era moderno e adequado às minhas necessidades. No entanto, ao chegar em casa, constatei que a tomada do aparelho não era a moderna, como informado, mas sim uma tomada antiga, ******* que comprei tudo para a alteração da tomada e não foi preciso para instalar.

Depois de instalado, foi uma verdadeira decepção, a água é exatamente lenta e se manteve gelando por apenas 15 dias, se não bastasse tudo isso com 30 dias de uso ascendeu a luz vermelha da pilha, foi a pior compra da minha vida!

Essa situação gerou transtornos e custos adicionais que não estavam previstos. Solicito, portanto, uma solução para este problema, seja por meio de voucher na Philips ou devolução do meu dinheiro!