Fiz a compra pelo site: https://*******
Em réplica
São Paulo - SP
01/04/2024 às 14:57
ID: 185798609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site: https://*******, a principio bem atendido e contatado pelo WhatsApp,******* Porem nao respondem mais, me passaram um rastreio, sem dados para confirmar o endereço e sumiram, é [Editado pelo Reclame Aqui].
Inclusive no site fala que a empresa é verificada pelo RECLAME AQUI, mas na verdade nem è,
Perdi um valor de 89 Reais, em um produto pago por PIX,
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 15:08
Olá, Marcello, tudo bem?
Já verifiquei o seu caso. A sua pulseira foi extraviada (verificamos pelo *******)
Fui fazer o seu reembolso agora, mas não conseguimos porque o pagamento não foi feito pelo Pix e sim por boleto, como é boleto, a gente não consegue fazer o reembolso!
Vamos te reenviar outra pulseira e te passar o código no WhatsApp.
O WhatsApp do suporte da loja é esse:*******. Se tivesse nos chamado lá, já tínhamos resolvido o seu caso, é porque não sabíamos que tinha sido extraviado.
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 15:12
Pode fazer O PIX. No meu CPF *******, fico no aguardo! Obrigado! Qual o prazo para entrar na conta??
Réplica do consumidor
19/04/2024 às 12:57
A empresa https://*******, como visto acima, disse que iria resolver e até o momento não recebi meu produto e gostaria de ser reeembolsado, O Felipe da empresa WhatsApp,******* disse que iria receber e nao recebi, Essa phillipveneto Não passa credibilidade nehuma e não respondem o WhatsAPP