Não entrega a compra da loja virtual
Não resolvido
Brasília - DF
28/03/2024 às 22:08
ID: 185637037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas pulseiras na loja virtual dessa empresa, no Instagram, e eles mandaram um rastreador falso.
Aguardei por doze dias e não chegou nada.
Fiquei sem as pulseiras, sem dinheiro, ou seja levei cano.
[Editado pelo Reclame Aqui]ões de galinha.
Não caiam nessa cilada.
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Resposta da empresa
29/03/2024 às 11:46
Desculpe pela experiência desagradável que você teve com nossa empresa. Entendemos a sua frustração e queremos resolver essa situação da melhor forma possível. Como conversamos anteriormente no WhatsApp, estamos comprometidos em reenviar as peças para você no sábado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e estamos trabalhando para garantir que você receba os produtos que adquiriu. Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Réplica do consumidor
30/03/2024 às 00:03
Espero que vcs cumpram a palavra, vamos aguardar.
Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 15:13
Lamentável, estão empurrando com a barriga, enrolando, para ganhar tempo e pegar os incautos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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