Não entregou minha encomenda.
Em réplica
São Paulo - SP
26/02/2024 às 19:59
ID: 183374545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, no dia 11/02. De uma pulseira de prata. O prazo era de 6 dias úteis, e até a data de hoje, dia 26/06 não foi entregue! Já entrei em contato com a empresa. E não tive retorno.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 07:17
Caro cliente,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela demora na entrega de sua pulseira de prata. Pedimos desculpas pela inconveniência e pela falta de retorno adequado ao seu contato anterior.
Para resolver essa questão o mais rápido possível, gostaríamos de entrar em contato diretamente com você. Por favor, poderia nos fornecer o seu número de WhatsApp para que possamos resolver essa situação de forma rápida e eficaz?
Agradecemos pela sua compreensão e estamos ansiosos para resolver essa questão para você.
Atenciosamente,
Julia
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 07:31
Meu watts app. **************