Produto não é prata e demora na entrega

Prezado Cliente,

Pedimos desculpas pela inconveniência causada pela experiência de compra insatisfatória que você teve conosco. Lamentamos profundamente pelo atraso na entrega do seu pedido e pela qualidade inferior do produto recebido.

Conforme discutimos anteriormente, entendemos a sua frustração e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível. Como mencionamos durante nossas conversas anteriores estamos cientes da questão relacionada à qualidade do produto e estamos prontos para realizar o reembolso conforme o combinado.

Reiteramos que nosso fornecedor enviou algumas peças com materiais de qualidade inferior, o que não condiz com nossos padrões de qualidade. Como prometido, estamos prontos para reembolsar o valor total da sua compra.

Entendemos a importância de receber um produto que atenda às suas expectativas, e lamentamos que isso não tenha acontecido desta vez.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Estamos disponíveis para ajudá-lo com qualquer outra preocupação ou dúvida que possa ter.

Olá, Diego, boa tarde.

É por isso que nós não fazemos reembolso antes da devolução do produto! Você recebeu o produto, falou que só ia fazer a devolução, quando a gente fizesse o Reembolso. O reembolso foi feito e você agora simplesmente sumiu! Mas antes, chamava todos os dias, 1dia depois da sua compra, você já chamou a gente pedindo reembolso, falando que entendia de lei e que não sei oq. Vai se queimar por causa de R$67,90. Já vamos dar andamento no Jurídico e na Polícia.

Não sumi e lhe dei o retorno ontem mesmo 15:57 via whatzap
Estarei enviando amanhã
Hoje não consegui ir na agencia do correio
Assim que estiver na agencia lhe passo o valor da postagem parafazeropixok.
Infelizmente hoje 08/02/******* tive um problema particular e não pude ir até o correio, mas pode tomar as medidas que você desejar. Se quiser eu lhe faço de volta o o valor do pix, pela venda de produto falsificado.