Copo com canudo Philips Avent rasgou antes de um mês de uso, cliente solicita troca.

Olá, Patricia!

Agradeço sua pronta resposta ao nosso e-mail.

Apresentamos a solução para a questão que nos trouxe e acompanharei até a final do processo com a entrega.

Sinta-se à vontade para nos contatar através de nossos canais de relacionamento e nos informe o número do seu registro: *****.

📞 Telefone: 0800 709 1434 (São Paulo e demais localidades)
💬 Chat: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html

Conte sempre conosco,

Marcia
Philips do Brasil.

Olá, Patricia!

Conforme falamos através deste site (em mensagem privada), apresentamos uma solução! Solicitamos o envio de um novo canudo em seu endereço.

Verificamos através do código de rastreio: *****; pelo site: https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio, que o novo produto/canudo foi entregue e recebido em 24/07/2026 - 17:16.

Realizamos tentativas de contato em seu telefone para confirmar o recebimento e verificar se está tudo certo, mas sem sucesso (o telefone cadastrado cham até cair na caixa de recados).

Estando tudo certo, pedimos que avalie o nosso atendimento através deste site, pois o seu feedback é muito importante para nós!

Mas caso não tenha recebido ou tenha restado alguma dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento abaixo:

Telefone: 0800 709 1434 (São Paulo e demais localidades)
Chat: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html

Conte sempre conosco,

Raquel Juliani
Philips do Brasil.