Copo de transição Avent vazando

Olá, Maria Alice!

Quanto à questão que nos trouxe, encaminhamos um e-mail e mensagem privada solicitando as informações necessárias para análise inicial do ocorrido. Dê uma olhadinha!

Pedimos para retornar o quanto antes com as informações solicitadas para darmos continuidade ao atendimento e propormos uma solução.

Após o envio das informações solicitadas, pedimos para aguardar um retorno de até 48h (não conta os sábados, domingos e feriados)

Qualquer dúvida, por gentileza, nos contate através dos nossos canais de relacionamento abaixo:

Seu número de registro no CIC Philips é: *****.

CHAT: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html

Telefones: 0800 709 1434 demais localidades.

Atenciosamente,

Marcia

Philips do Brasil.

Olá, Maria Alice!

Sou a Raquel e estou dando continuidade ao seu atendimento! Recebemos o seu retorno via e-mail com as informações solicitadas e agradecemos!

Conforme falamos, solicitamos o envio de um novo copo em seu endereço e o prazo para entrega é de 10 à 15 dias. A transportadora deve liberar o código de rastreio dentro de 5 ou 7 dias e assim que disponível, enviaremos para você para que também possa acompanhar.

Qualquer dúvida, por gentileza, nos contate através dos nossos canais de relacionamento abaixo:

Seu número de registro no CIC Philips é: *****.

CHAT: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html
Telefones: 0800 709 1434 demais localidades.

Atenciosamente,
Raquel Juliani
Philips do Brasil.