Aprovação de pedido demorada

Question

Realizei a compra no site no dia 03/05/25 Pedido #*****, valor já foi pra fatura do cartão, porém fica nesse status de Aprovando pedido, sendo que o primeiro que fiz demorou e ainda cancelaram, falta de respeito muito grande com o consumidor.

O valor fica retido na fatura do cartão e nada deles finalizar.

Accepted Answer

Prezado, Paulo!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de dar continuidade à sua solicitação. Para garantir uma comunicação mais eficiente e organizada, prosseguiremos com o seu atendimento por e-mail.

Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, pois todas as informações e atualizações sobre o seu caso serão enviadas por lá. Caso não encontre nosso e-mail, entre em contato conosco para que possamos reenviá-lo.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Aprovação de pedido demorada

Resposta da empresa