Devolução de um fone de ouvido

Em réplica
São Paulo - SP
08/05/2025 às 08:44
ID: 216367607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 30/04 o produto chegou porém não era o que eu esperava não consigo fazer a devolução pq o número da nota fiscal da errada e não consigo contato por nenhuma parte. O telefone ***** não existe no whatsapp ninguém consegue dar informação e infelizmente tenho até sexta feira dia 09/05 pra fazer a devolução e com certeza não irei conseguir e irei perder R$1200
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 13:04
Prezada, Karina!
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Réplica do consumidor
20/05/2025 às 11:07
Problema ainda não resolvido