Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 08:44

ID: 216367607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dia 30/04 o produto chegou porém não era o que eu esperava não consigo fazer a devolução pq o número da nota fiscal da errada e não consigo contato por nenhuma parte. O telefone ***** não existe no whatsapp ninguém consegue dar informação e infelizmente tenho até sexta feira dia 09/05 pra fazer a devolução e com certeza não irei conseguir e irei perder R$1200

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 13:04

Prezada, Karina!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de dar continuidade à sua solicitação. Para garantir uma comunicação mais eficiente e organizada, prosseguiremos com o seu atendimento por e-mail.

Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, pois todas as informações e atualizações sobre o seu caso serão enviadas por lá. Caso não encontre nosso e-mail, entre em contato conosco para que possamos reenviá-lo.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 11:07

Problema ainda não resolvido