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Ivoti - RS

10/02/2025 às 18:43

ID: 209570021

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Realizei a compra de um aparador de cabelos no dia 05/01/******* com data prevista de entrega programada para o dia 24/01/*******.

Até o momento não recebi o produto, não recebi nenhuma informação referente ao atraso, tambem não tive acesso ao rastreio e o site é pouco amigavel para solução de problemas.

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 12:41

Prezado Tobias!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a sua questão. Conforme conversamos por e-mail, concluímos o seu atendimento e gostaríamos de confirmar que tudo foi resolvido da melhor forma possível.

Para nós, da equipe Reclame Aqui, a sua satisfação é fundamental. Por isso, convidamos você a avaliar o meu atendimento e a sua experiência conosco. A sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer um atendimento cada vez melhor.

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Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 13:17

Atendimento e pagina web pessimos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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