Refil do purificador de água indisponível no mercado
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/08/2026 às 06:55
ID: 256133403
Comprei um Purificador de água Philips Add5926 e não estou encontrando o refil do filtro ADD505 na loja online da Philips e em nenhuma outra loja confiavel. Em todos os lugares consultados o produto encontra-se indisponivel.
Gostaria de saber onde encontrar pois o meu filtro já saturou.
Pergunto para a Philips se ela me recomenda comprar outro aparelho de algum concorrente que tenha mais atenção com a reposição do produto para o cliente.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:06
A Philips me indicou a empresa Coletek, a qual não deu a devida antenção, indicando apenas fornecedores fora da região da grande São Paulo, liguei varias vezes para a Coletek e só atende a gravação dizendo para aguardar e ninguém atende. Tanto a Philips quanto a Coletek não estão tratando o consumidor com o devido respeito. Não recomendo nenhuma das duas empresas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3