Almofada de reposição Dreamwear full orofacial com vazamento de ar
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 07:43
ID: 254524747
Fiz a compra de uma almofada de reposição Dreamwear full orofacial no dia 02/05 e após começar a usar percebi que ela vaza ar pela parte do nariz a noite toda, visualmente não há nenhum problema com ela mas vaza ar a noite toda mesmo bem regulada. Já uso essa máscara a mais de 3 anos e já troquei 4vezes e essa é a primeira máscara que veio com problema, espero uma solução.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:40
Prezado Sr. Vitor,
Gostaríamos de informar que sua solicitação permanece em andamento e estamos na fase final do processo.
Nossa equipe segue acompanhando o caso de perto para garantir a conclusão da tratativa o mais breve possível. Assim que houver uma atualização ou a finalização do processo, entraremos em contato para informá-lo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos durante esse período.
Atenciosamente,
Customer Experience
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