Aparelho ***** não funciona após assistência técnica e apresenta risco à saúde.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 04:45
ID: 247837105
Adquiri o aparelho ***** o aparelho é novo e pela segunda vez consecutiva está dando a mensagem verificar fonte e o parelho simplesmente não funciona. Já levei pra assistência técnica por 40 dias, voltou e o problema continua e o pior me deixou na mão em um viagem longa colocando minha saúde em risco
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:31
Prezado Sr. Rafael Wagner,
Informamos que o atendimento referente a este chamado foi acompanhado pelas áreas responsáveis e encontra-se concluído. Conforme informado pelo senhor em 19/05/2026, o caso foi resolvido com sucesso.
Dessa forma, o chamado foi finalizado em nossos sistemas.
Agradecemos pela confiança em nossos produtos e serviços e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Customer Experience
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:50
O atendimento foi bom, mas pela segunda vez a fonte de bateria do cpap deu problema, me deixando na mão em uma viagem longa. Então o atendimento é ok, mas a qualidade do produto ( fonte) deixou a desejar. Embora eu nunca tenha tido problema com o produto em si, somente com a fonte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6