Philips Healthcare

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 09:30

ID: 250762159

Tenho um CPAP Dreamstation, com umidificador, que deixou de funcionar (erro de energia) e que ainda está na garantia (menos de um ano de uso).
Procurei como acionar a assistência nos manuais que vieram com o produto, não há.
Busquei no site da Philips a assistência na minha cidade (São Caetano do Sul), levei ao local, mas tive que retirar, pois informaram que não atendem essa linha de produto.
Liguei para um 0800 que há no site da Philips, a atendente me passou um suposto número de WhatsApp que eu precisaria chamar para encontrar assistência, o número não existe.
Agora, estou com o produto sem funcionar, ainda em garantia e não sei mais o que fazer para arruma-lo.
Pelo site, parece um produto maravilhoso, mas no primeiro defeito, está sendo todo esse processo ruim de pós-venda.
Preciso que me indiquem um lugar na minha cidade (São Caetano do Sul), ou arredor (ABC Paulista), que de fato, arrumem ou troquem o aparelho.
Obrigado.