Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Redentora - RS

07/07/2026 às 09:47

ID: 253272447

problema lampada queima muito rapido

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:45

Bom dia

Por favor enviar a nota

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 16:39

Onde envio a nota fiscal?

Réplica da empresa

13/07/2026 às 12:16

[email protected]

Réplica da empresa

13/07/2026 às 16:04

Agradecemos o contato e informamos que este canal é apenas para produtos Philips de iluminação geral, tal como produtos para residências. O contato para a linha de Automotiva, que se trata de outra empresa, são os seguintes contatos: 0800 024 4254 ou [email protected].


Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 16:16

Mais do mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/07/2026 às 17:11

O cliente reclamou no canal errado, ele deve entrar em contato com a empresa responsável pelo item adquirido.

Nós somos responsáveis por Iluminação Residencial.

A empresa que deve prestar serviço como já dito anteriormente é a Lumileds.

Atenciosamente