Problema reembolso lâmpada inflav.
Respondida
Porto Alegre - RS
19/01/2026 às 15:41
ID: 238141805
Eu ganhei uma lâmpada inflavermerlho de presente do meu pai que queimou em menos de 1 mês,mandei as fotos e nota e tal pra pegar o reembolso mas tá complicado não tem mais suporte brasileiro,mandei o email e foi gerado o ticket *****
Mas até agora nada,como foi presente eu gostaria de receber o reembolso via Pix pois o meu pai só tirou a lâmpada.
*****
Segue em anexo a foto da lâmpada frente e verso e a nota fiscal do meu pai
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:45
Prezado Lucas,
Informamos que as tratativas internas já foram realizadas. No momento, será feita uma nova verificação para confirmar se o estorno foi efetivamente processado.
Assim que tivermos a confirmação, retornaremos com uma atualização via email do atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,