Airfryer Phillips Walita enferrujada após 5 meses de uso.

Olá Marcelo, bom dia!
Meu nome é Silvia sou representante de atendimento da Philips Walita.

Sentimos muito em saber que seu produto enferrujou, entendemos sua preocupação ao identificar sinais de ferrugem, especialmente em um item utilizado no preparo ou manuseio de alimentos.

Gostaria de reforçar que nos preocupamos muito com a qualidade de nossos produtos e por isso, queremos analisar o seu caso com atenção para identificar o que pode ter ocorrido e garantir a melhor solução possível.

Peço que encaminhe o seu produto para o posto autorizado para uma análise completa do técnico.

Tentamos vários contatos por telefone deixamos recados na caixa postal, enviados e-mails, mensagens privadas neste site mas sem sucesso não houve seu retorno.

Por gentileza para um atendimento mais rápido retornar nos canais de relacionamento informando seu protocolo: *****.

Telefone: (11) 2121-0203 grande São Paulo| 0800-701-0203 telefone fixo demais localidades.

Outros canais: https://www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=HOUSEHOLD_PRODUCTS_GR%2BFOOD_PREPARATION_CA2

Segunda a Sexta das 8:00 às 20hrs. e aos Sábados das 8:00 às 13:00hrs.

Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,
Silvia
Philips Walita

Boa tarde. Eu já encaminhei o aparelho para a assistência https://www.nsservice.com.br/ no dia 04/08. A OS é a *****.
Estou aguardando a resposta.

Olá Marcelo, bom dia!

O posto credenciado irá realizar avaliação e solicitar peças para o reparo.

Grata,
Philips Walita