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Itaquaquecetuba - SP

30/05/2026 às 13:26

ID: 250117881

Na caixa diz garantia 2 ou era 5 anos e copo inquebrável pois bem hj meu copo quebrou .queria por gentileza saber oque a Philips pode faser p me ajudar comprei dia 11/03/2023 e adoro compra com vcs pois são produtos bons porém tive esse problema.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:39

Olá, Kelly!

Espero que esteja bem:)

Obrigada elo envio dos dados, apresentamos a solução para questão que nos trouxe enviaremos o acessório copo em garantia, e acompanharei seu caso até sua finalização com a entrega.

Qualquer dúvida por gentileza nos retorne nos canais de relacionamento tendo em mãos o número do seu protocolo: *****.

Canais de relacionamento:

Telefone: (11) 2121-0203 grande São Paulo| 0800-701-0203 telefone fixo demais localidades

Outros canais: Outros canais: https://www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=HOUSEHOLD_PRODUCTS_GR%2BFOOD_PREPARATION_CA2

Segunda a Sexta das 8:00 às 20hrs. e aos Sábados das 8:00 às 13:00hrs.

Conte sempre conosco,

Vera Lúcia

Philips Walita do Brasil.