Panela de pressão elétrica com gosto de plástico e pezinho derretendo

Olá, Ingrid!

Por gentileza enviar dados abaixo:

- nota fiscal

-foto do pezinho danificado

- 01 foto nítida do número de série que está localizado por fora e em baixo da base juntamente com outros dados como: modelo, voltagem etc...

Obrigada,

Philips Walita do Brasil

Olá, Ingrid!

Conforme informado por gentileza encaminhe seu produto ao nosso posto autorizado, é necessário que o seu produto passe por uma avaliação técnica e nos retorne nos canais de relacionamento com numero da ordem de serviço gerada pelo Posto, no retorno informe para atendente seu *******

A garantia contratual de dois anos é para defeito de fabricação com a apresentação da nota fiscal.

Ressaltamos que foi esclarecido que todos os produtos comercializado no Brasil pela Philips Walita para o preparo de alimento não pode utilizar nenhum material com substância tóxica de acordo com a regulamentação do Inmetro e Ambiental,

Pelo CEP informado na reclamação localizamos o Posto Autorizado abaixo:

ELETRONICA ADILSON'S LTDA
Dica: Ligue para a assistência técnica antes de ir para verificar se eles têm o que você precisa.
*******
PORTO ALEGRE, RS
*******

Qualquer duvida estamos a disposição nos canais de relacionamento abaixo e informe seu *******.

Canais de relacionamento:

Em outros canais clicar no Link que temos outras opções para atendimento:

Telefone:******* grande São Paulo| ********************* telefone fixo demais localidades

Outros canais:: https://*******

Segunda a Sexta das 8:00 às 20hrs. e aos Sábados das 8:00 às 13:00hrs.

Conte sempre conosco,

Philips Walita do Brasil.

Levei o produto ao ponto autorizado e não recebi mais retorno da empresa. Estou no aguardo de um retorno