Peça de reposição indisponível para mixer Walita RI1364, gerando insatisfação com a qualidade e durabilidade do produto.
Não respondida
Londrina - PR
04/09/2026 às 09:20
ID: 258203191
Tenho um mixer Walita modelo RI1364. Estou há semanas tentando comprar a haste de lâmina para substituir a que veio na compra. Depois de não conseguir localizar na página oficial da fabricante, tentei em outros sites de internet e nas autorizadas de Londrina-PR, onde resido. Mas fui informada pela atendente da autorizada que o produto não tem mais peças de reposição.
Estou indignada!
A Walita continua fabricando e vendendo o mixer, mas com outro formato de encaixe da haste, o que impossibilita a substituição do modelo antigo.
Gostaria de deixar claro que a peça em questão não foi quebrada, tampouco extraviada. Ela precisa ser substituída, pois o eixo se soltou, após a oxidação de um grampo que fixa-o no lugar.
Ou seja, a haste que foi vendida como produzida com material de inox, é fixada com uma peça minúscula de um metal oxidável! O tal grampo oxidou com o passar do tempo e, mesmo tendo um produto funcionando, a alternativa disponível é a de descartá-lo e adquirir um novo.
Então me pergunto: Não comprei um mixer de marca mais barata, porque aprendi desde cedo a investir em eletrodomésticos de marcas de primeira qualidade para não ter o dissabor de ter que lidar com produtos de má qualidade. Entretanto, vejo agora que paguei mais que o dobro do preço médio para um mixer de qualquer outra marca, optando pelo modelo da walita, na certeza de que estava adquirindo um produto de qualidade superior. Eu errei? Deveria ter optado por um produto de outra marca?