Fritadeira Philips Walita com pontos de ferrugem interna e desgaste do antiaderente com menos de um ano de uso.
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 14:12
ID: 246413447
Adquiri uma Fritadeira air fryer Digital c/visor, Philips Walita, 7,2L, preta, 110v NA341 em Setembro de 2025, notei que a parte interna está com vários pontos de ferrugem, até soltando o que torna seu uso perigoso pois pode cair nos alimentos, fiquei muito decepcionada, a mesma tem um custo alto e dizem que o material é de qualidade superior, como assim?
Nem um ano de uso, e já notei que a parte interna está com problemas e o cesto o antiaderente já está começando a apresentar sinais de desgaste , sendo que uso somente pegador de silicone.
Espero o contato, pois não adquiri algo descartável, comprei e paguei por qualidade
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:34
Olá Margarete!
Como já indicado, pedimos gentileza, que encaminhe o seu produto completo ao Posto Autorizado. Essa etapa de avaliação técnica é necessária para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, que encaminhe o seu produto completo ao Posto Autorizado, peço a gentileza que retorne com número da ordem de serviço aberta para continuidade de seu atendimento.
Lembrando que a garantia dos produtos Philips Walita é de 2 anos, contados a partir da data de emissão da sua nota fiscal. Por isso, é muito importante que a nota fiscal seja levada junto com o produto, para que o posto autorizado consiga validar corretamente o período de garantia.
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