Relogio phillip london Não tem Garantia
Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2024 às 14:26
ID: 190499115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um relógio na loja da lapa em 04/03/******* na ultima semana ao pegar o mesmo para uso reparei na falta de um dos botões, fui ate a loja de compra levando nota caixa e garantia e fui informado que deveria procurar uma assistência, até ai tudo bem, no entanto Pasme , ao entrar em contato com a assistência fui informado que não existe garantia do botão que caiu ( sem qualquer acidente ou mal uso ) e que o relojoeiro faria um orçamento para minha aprovação.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 11:07
Edson bom dia!
Recebemos aqui a sua reclamação e passamos para o setor responsável que estará entrando em contato com o senhor.
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 13:13
Não recebi contato algum******* ou email *******
Réplica da empresa
20/06/2024 às 10:16
Sr. Edson, bom dia!
Nosso relojoeiro mandou mensagem na data de ontem, para que o senhor leve o relógio até a nossa Assistência Técnica, mas ele disse que está aguardando a sua resposta. O senhor pode responde-lo, por gentileza.