Estão tentando me dar [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Nova Friburgo - RJ
13/12/2024 às 18:31
ID: 204607369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda, logo alguns dias após a compra me chamaram falando que havia algo errado com as informações que dei, sendo que todas estavam certas, e ainda por cima estão me enrolando, já pedi o reembolso (já que estão me enrolando)mas não me ajudaram, caso não me ajudem iriei processar a empresa
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 20:33
Olá, Heitor! Tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Como conversamos no WhatsApp, já enviamos o seu pedido. Na verdade, estávamos tentando te ajudar! Fizemos, anteriormente, uma tentativa de envio, mas os seus dados foram rejeitados pelos Correios, possivelmente devido a pendências de pagamento de impostos no seu nome. Como não conseguimos realizar o envio com os seus dados, solicitamos novas informações para que o envio pudesse ser concluído. No geral, foi apenas um problema no envio, e, como você não tinha mais ninguém que pudesse receber o pedido para você, enviamos nos dados do proprietário. O seu *******á normalmente, não se preocupe.
Atenciosamente,
Philly Champion's