Comprei 6 kits da candy e não foram entregues

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São Paulo - SP

21/11/2024 às 10:37

ID: 202508337

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Comprei 6 kits shampoo e condicionador da candy e não foram entregues.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 11:36

Olá Milena!
entendemos que seu caso foi solucionado junto ao nosso atendimento e enviamos os itens restante via motoboy em caráter de emergência, temos ciência que houve um novo erro e tratamos de solucionar imediatamente!
Lamentamos a experiência mas nos mantemos sempre dispostos a solucionar da melhor forma possivel!
desde já agradecemos a compreensão.

Réplica do consumidor

16/01/2025 às 09:18

Foi muito estressante, havia comprado anteriormente com a phinna e não tive problemas e depois disso fico com receio de comprar novamente, erraram a primeira vez tinha 5 vendas a fazer e perdi devido ao atraso tentei por diversas vezes contatar e não conseguia foi muito desgastante.