Recebi produto diferente

Olá, Camila!
Lamentamos muito que você tenha recebido um produto diferente do solicitado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Já registramos sua manifestação e estamos verificando o ocorrido internamente. Entraremos em contato para resolver seu caso o mais rápido possível, caso ainda não tenhamos feito isso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para garantir que tudo seja solucionado da melhor forma.