Demora excessiva no conserto de veículo coberto pela garantia após acidente

Olá, Nacete, boa tarde!

Gostaríamos de confirmar que o serviço de funilaria em seu veículo foi concluído e já se encontra em sua posse.

Lamentamos pelo tempo de espera excessivo. Compreendemos o transtorno e a frustração que a ausência do veículo causou em sua rotina ao longo desses meses. Ressaltamos que esse prazo prolongado ocorreu devido a dificuldades pontuais na disponibilidade de peças junto à montadora, o que impactou diretamente nosso cronograma de reparos.

Ficamos satisfeitos em saber que, após esse período, pudemos entregar o veículo reparado conforme os padrões de qualidade exigidos. Nossa equipe de pós-venda permanece à sua total disposição para qualquer suporte adicional que você possa precisar.

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de finalizarmos este atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Phipasa