PHIPASA

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Palhoça - SC

16/05/2025 às 16:41

ID: 217285605

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COMPREI UM FIA DUCATO EM JANEIRO 2023, MODELO EXECUTIVO 16+1 LUGARES E ASSIM QUE PEGUEI JA TIVE PROBLEMAS NO PNEU DIANTEIRO, VOLTEI NA CONCESSIONARIA E O MESMO TROCARAM, ATE AI TUDO CERTO. FUI FAZER A PRIMEIRA TROCA DE OLEO COM 10.000 KM E JA RELATEI QUE OS CINTOS DE SEGURANÇA ESTAVAM SE DESFIANDO, A CONSULTORA ***** QUE SEMPRE ME ATENDEU ANOTOU E FALOU QUE IRIA PASSAR PRO GERENTE. NA REVISÃO DE 20.000 KM FIZ TUDO QUE A MONTADORA PEDE PARA NÃO TER PROBLEMAS FUTUROS " GARANTIA " MENSIONEI NOVAMENTE SOBRE O CINTO E A ***** IA VERIFICAR COM A FABRICA . CHEGOU A TROCA DE OLEO 30.000 PERGUNTEI NOVAMENTE SOBRE O CINTO E A MESMA NÃO SOUBE ME RESPONDER . NA REVISÃO DE 40.000 FIZ TUDO QUE PEDEM, PERGUNTEI PRA ***** SOBRE O CINTO ELA PASSOU PRO GERENTE *****, O MESMO PEDIU PRA FAZER FOTOS E VIDEOS PARA MANDA PRA GARANTIA.
NO DIA 03/02/2025 VOLTEI A CONCESSIONARIA COM OUTRO PROBLEMA : O ESTEPE NÃO DECIA, COMO EU NUNCA TINHA USADO NÃO TINHA COMO SABER, A ***** ABRIU O CHAMADO PARA FAZER O CONCERTO DO MECANISMO DO ESTEPE NA GARANTIA E FUI NEGADO POIS O VEICULO ESTAVA FORA DE GARATIA ( 19/01/2024 À 19/01/2025 ) COM TODAS AS REVISÕES EM DIA E TROCA DE OLEO NA CONCESSIONARIA .
CONCLUSÃO A PHIPASA NÃO FEZ A REVISÃO DE ENTREGA, SE NÃO TERIA VISTO O DEFEITO NO ESTEPE ENTÃO SE EU PRECISAR USAR O ESTEPE NÃO CONSIGO E JA SE PASSOU UM ANO E CINCO MESES E ATÉ O MOMENTO NÃO RESOLVERAM O CINTO

ATENDIMENTO PESSIMO TANTO NA VENDA QTO NO POS VENDA ( PIOR AINDA )